Wichtiger aktueller Hinweis von unserem Zusteller für Frostprodukte (DPD):

Durch das Coronavirus kommt es zu immer schärferen Einschnitten in unserem Alltagsleben. Wir sind alle aufgefordert, den zwischenmenschlichen Kontakt so weit wie möglich zu vermeinden, damit sich das neuartige Virus nicht weiter ausbreitet. Dieser Verantwortung kommen wir nach, und stellen ab heute nur noch kontaktlos zu.

Der Zusteller klingelt und begibt sich in einen mindestens zwei Meter großen Abstand. Öffnet der Empfänger, informiert ihn der Zusteller über die kontaktlose Zustellung und stellt das Paket ab. Als Empfängername trägt der Zusteller in seinem MDE Gerät die Buchstabe "AO", sowie den Abstellort ein und unterschreibt dann mit seinem eigenen Kürzel. Auf die Unterschrift des Empfängers wird verzichtet.

Trifft der Zusteller den Empfänger nicht an, wird das Paket zum Versender retourniert!

Das heißt für Sie: Sie müssen bitte zum angemeldeten Zeitraum zu Hause sein und das Paket annehmen. Ansonsten muss es zurückgesendet werden. Die Kosten können wir in diesem Fall leider nicht erstatten.

DPD informiert zeitnah und tagesaktuell auf der eigenen Homepage: dpd.de/coronavirus

Es gibt selbstverständlich eine Möglichkeit für all diejenigen, die nicht im Homeoffice sind!

Hier können Sie eine Abstellgenehmigung eintragen: https://www.dpd.com/de/de/support/faq/empfangen/#FAQ 321

Dann wird ihr Paket auch abgestellt, wenn Sie nicht zu Hause sind.

Bleiben Sie gesund!

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen von Futterergänzungsmitteln

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und nach Österreich, Holland, Frankreich, Spanien und Luxemburg.

Hinweise zur Lieferung von Tiefkühlwaren

Aufgrund der einzuhaltenden Tiefkühlkette versenden wir nur montags bis mittwochs, damit Ihr Paket nicht über das Wochenende beim Zulieferer liegen bleibt und die Ware antaut. Wenn Sie eine Lieferung noch in derselben Woche erhalten wollen, muss Ihre Bestellung deshalb am Mittwoch bis 08:00 Uhr morgens bei uns eingehen. Bestellungen, die später bei uns eingehen, werden erst am nächsten Montag verschickt.

Für ganz Eilige und "Notfälle" bieten wir noch die Expressbestellung an.
Wenn Sie Mo-Do bis 08:00 Uhr morgens bestellen geht Ihre Ware am gleichen Tag per Expressversand heraus und ist am Folgetag bei Ihnen. DPD sagt bei "Expressversand" die Zustellung am nächsten Tag nach Absendung zu. Die Ware wird bei uns nur bei Bestelleingang bis 09:00 Uhr morgens noch garantiert am gleichen Tag verschickt. Bei Bestellung zu einer späteren Uhrzeit ist es möglich, dass die Ware erst am Folgetag (am Donnerstag dann erst Montag der Folgewoche) versandtfertig ist. Expressversand muss PERSÖNLICH entgegengenommen werden.

Der Versand von Tiefkühlware erfolgt nur an den Wochentagen Montag bis Mittwoch (Feiertage ausgenommen), damit sichergestellt werden kann, dass die Tiefkühlware auch gefroren bei Ihnen ankommt.

Wenn Sie eine Lieferung noch in derselben Woche erhalten wollen, muss Ihre Bestellung deshalb am Mittwoch bis 09:00 Uhr morgens bei uns eingehen. Bestellungen, die später bei uns eingehen, werden erst am nächsten Montag verschickt.

Die Lieferung erfolgt per DPD und wird durch die Firma Hundt Tiefkühlprodukte und Dienstleistungen GmbH & Co. KG, Kohlfurther Strasse 14-18, 42349 Wuppertal, Tel: 0202 24744 0, bearbeitet und an DPD übergeben.

Bitte achten Sie auf die Korrektheit der Lieferadresse und sorgen Sie dafür, dass die Annahme des Paketes gewährleistet ist.

Der Kaufpreis enthält die Verpackungskosten für Styroporverpackung und Kältemittel.

Eine Anlieferung von Frostfutter an eine Packstation ist nicht möglich.

Aufgrund der längeren Laufzeit der Pakete wird das Frostfutter nicht ins Ausland verschickt.

Versandkosten

Alle Versandkosten sind inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer

Lieferungen im Inland (Deutschland)
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 5,80 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 29,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferungen ins Ausland
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

Österreich: 9,50 €

Holland: 9,50 €

Frankreich: 9,50 €

Belgien: 9,50 €

Luxemburg: 9,50 €

Ab einem Bestellwert von 115,00 € liefern wir ins Ausland versandkostenfrei.

Lieferfristen

Bestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang mit DHL zugestellt.

Für Auslandslieferungen beträgt die Zustellzeit ca. 2-5 Werktage.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Vorkasse per Überweisung

- Zahlung per PayPal

- Zahlung per PayPal Express

- Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung)

Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Vorkasse per Überweisung

- Zahlung per PayPal

- Zahlung per PayPal Express

- Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung)

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.